個人簡介：復(fù)合型經(jīng)營管理人才，擁有全局視野，跨領(lǐng)域（建筑、大健康、互聯(lián)網(wǎng)、品牌咨詢）從事運營管理工作近10年，能夠深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略并確保戰(zhàn)略目標的達成，曾是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者，能夠敏銳洞察到企業(yè)發(fā)展過程中所面臨的阻礙并提出解決方案，有力推進企業(yè)發(fā)展的各種變革，堅信實踐是檢驗真理的唯一標準。

OSENS：首先，作為歐賽斯平臺運營總監(jiān)，介紹一下這個部門吧。

楊丹：歐賽斯平臺運營中心作為歐賽斯組織的中后臺系統(tǒng)，是一個以業(yè)務(wù)為中心的支持系統(tǒng)，涵蓋的工作內(nèi)容有人力資源、行政、財務(wù)、市場營銷、商務(wù)、法務(wù)等工作，歐賽斯塑造了一獨一無二的組織，以扁平化、協(xié)同方式作業(yè)為主，目的是要培養(yǎng)以專業(yè)力為核心的超一流精英隊伍，同時給員工創(chuàng)造簡單、輕松、快樂的工作環(huán)境，我們還肩負著歐賽斯價值觀的宣導(dǎo)工作，讓小伙伴們能夠更認同歐賽斯，確保個人與公司長期發(fā)展，共同獲益，我們需要時刻洞察員工的職業(yè)需求，幫助員工在職業(yè)上獲得成長與事業(yè)成功，在業(yè)務(wù)支持方面，為各事業(yè)部提供人才、資源、資金、風(fēng)控、市場營銷及管理支持?？偨Y(jié)成一句話就是人才經(jīng)營，人才是歐賽斯的拳頭產(chǎn)品與核心競爭力。

※※※

OSENS：您是復(fù)旦大學(xué)工商管理專業(yè)畢業(yè)的，與你自己的職業(yè)發(fā)展目標一致么？

楊丹：工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強，在掌握系統(tǒng)思考和實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上提升管理實踐能力，主要課程有企業(yè)戰(zhàn)略管理、營銷管理、運籌學(xué)、人力資源管理、公司財務(wù)、運營管理等，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。從客觀層面來講，我已經(jīng)將專業(yè)學(xué)以致用，并且在歐賽斯平臺得到很好的實踐。

※※※

OSENS：歐賽斯吸引并留住你的原因是？

楊丹：決定一個企業(yè)能否長遠發(fā)展的核心競爭力是企業(yè)文化，歐賽斯價值觀——正道誠信、真知灼見、以終為始、凡事徹底，與我本人的價值觀不謀而合，歐賽斯創(chuàng)始人Peter是歐賽斯價值觀的身先示卒的引導(dǎo)者，會親自帶著團隊做項目，會親自把學(xué)到的最前沿的觀點、工具或知識分享給團隊，歐賽斯的組織是具備互聯(lián)網(wǎng)思維的，要求每個人都要學(xué)習(xí)迭代，具有很強大的開放特性，不僅包容了員工的個性，而且還把歐賽斯的案例分享到互聯(lián)網(wǎng)各種渠道，讓外部學(xué)習(xí)者獲益，在內(nèi)部，員工時時刻刻都在成長著。在咨詢行業(yè)中，在相同的發(fā)展時間維度中，歐賽斯是成長得最快的公司，相信在不久的將來，歐賽斯一定會成為行業(yè)中的頭部公司。當然，行業(yè)的特性也決定了只有成為頭部公司才能生存下來和發(fā)展得更好，這是我期望一起去完成的事情，也是留住我的主要原因。

※※※

OSENS：歐賽斯做的是品牌咨詢業(yè)務(wù)，服務(wù)的主要是企業(yè)客戶。咨詢行業(yè)在中國是一個高端服務(wù)行業(yè)。在您看來，品牌咨詢公司的核心競爭力在哪里？歐賽斯的核心競爭力在哪里？

楊丹：找歐賽斯做咨詢的企業(yè)客戶本身已經(jīng)具備在其行業(yè)里的縱向深度，他們對自己的行業(yè)情況和所面臨的問題，應(yīng)該比外部咨詢公司更清晰。正是因為意識到當前的品牌問題會影響到企業(yè)長遠發(fā)展、戰(zhàn)略調(diào)整和決策，所以客戶需要尋求外腦幫助。咨詢公司具有外部橫向的專業(yè)視角，能夠更清晰地幫助客戶診斷問題并系統(tǒng)化地提出解決方案。歐賽斯跨行業(yè)服務(wù)過很多客戶，在大量的實踐中積累了一套自己的方法論體系——超級品牌新引擎^©，是以品牌定位為中心的內(nèi)生增長模型（1）是一組經(jīng)營活動（2）是一個經(jīng)營體系（3）是一套能力系統(tǒng)。通過一系列獨一無二、環(huán)環(huán)相扣、相得益彰的經(jīng)營活動形成內(nèi)生增長驅(qū)動力。其核心競爭力是以品牌為中心幫助客戶找到商業(yè)制勝之道。

品牌咨詢公司，無論是四大咨詢公司，還是國內(nèi)不同梯隊的公司，還是歐賽斯本身來說，專業(yè)性是核心競爭力，專業(yè)性的核心取決于人才的專業(yè)性，歐賽斯是以系統(tǒng)的思維（組織、企業(yè)文化、職業(yè)晉升體系、薪酬福利體系、培訓(xùn)體系等）在培養(yǎng)人才的核心競爭力，不是某個單點的動作。

※※※

OSENS：談?wù)勀鷮ζ放坪蜕虡I(yè)的認識和理解。

楊丹：商業(yè)的本質(zhì)在于價值創(chuàng)造，商業(yè)的本質(zhì)就是人性的本質(zhì)，無論是商業(yè)模式、市場策略、還是產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗，歸根結(jié)底都是怎樣去滿足人性的需求，所以一切以客戶為中心。只要人類社會還在向前演進，商業(yè)活動就不會停息，從最初簡易的商品交換，發(fā)展到初具規(guī)模的商品經(jīng)濟，再到大規(guī)模批量生產(chǎn)的工業(yè)經(jīng)濟，再到如今高度金融化、互聯(lián)網(wǎng)化的后資本時代，隨著社會形態(tài)更迭、文化演講和技術(shù)變革，商業(yè)文明也在不斷發(fā)展變化。而商業(yè)競爭本質(zhì)是創(chuàng)新力之爭，商業(yè)競爭是會帶動整體經(jīng)濟的良性發(fā)展。而由于商業(yè)競爭的的根本在于消費者心智，所以品牌成為了主體，因為競爭是在心智中展開的，不可能將一個組織、一個企業(yè)實體塞入顧客心智，我們只能將代表企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的符號——品牌植入顧客心智，所以消費者心智認知的主體不是企業(yè)而是品牌，這也意味著競爭的基本單位不是企業(yè)，而是品牌。

在當前的經(jīng)濟新生態(tài)中，一切商業(yè)元素都在數(shù)字化，品牌的塑造與經(jīng)營也是需要與時俱進，所以歐賽斯是一家數(shù)字化品牌戰(zhàn)略公司，這是符合商業(yè)發(fā)展趨勢的，品牌塑造也不是單一的命名、廣告語、TVC、VI，而是一個系統(tǒng)工程。超級品牌成功需要五大進程：戰(zhàn)略定位、頂層設(shè)計、赤裸創(chuàng)意、運營配稱、增長戰(zhàn)役。

※※※

OSENS：對歐賽斯人才發(fā)展機制有什么想表達的？

楊丹：歐賽斯有非常完善的職業(yè)發(fā)展晉升體系，分為專業(yè)線和管理線雙通道發(fā)展，職級從P0/M0~P10/M10，對應(yīng)每個職級的薪資和獎金分配會不同，所有職位的晉升均以專業(yè)評估、價值觀為基準，結(jié)合績效，以每個季度為考核周期，針對當季有貢獻的員工會有小步快走的加薪激勵，全公司年度考核，進行職位、職級評估與調(diào)整，如果要晉升成為項目總監(jiān)或事業(yè)部總監(jiān)或更高級別的合伙人，則需要具備的專業(yè)力、獨立BD能力、團隊管理和項目管理能力、經(jīng)營力，歐賽斯的收入模型與職級體系直接掛勾，越往上發(fā)展，固定月薪、項目獎金等，年度綜合收入則越高。對想找好的平臺發(fā)展的伙伴們來講，是非常不錯的選擇。

※※※

OSENS：說說在歐賽斯工作以來，最大的感觸或收獲吧。

楊丹：應(yīng)該說整個組織當中每個員工的自驅(qū)力、對自我的要求和對客戶服務(wù)的高標準是我的最大感觸。比如：我們的行政會因為要給員工采購生日禮物，晚上不睡覺，用他老公的賬號去搶限購商品，就是為了能夠在預(yù)算內(nèi)采購而且又讓員工滿意的生日禮物；我們的BU3項目總監(jiān)會因為做一個耳飾品的售前項目，把自己的耳洞打了；我們的財務(wù)會因為項目組的開票需求，在元旦放假的當天到公司來開票，但只字未提她是來加班的；我們的創(chuàng)始人平時在工作中要求非常高標準，但是又能夠在公司年會、團建、聚餐等非正式場合把自己豁出去，與大家融入一體；我們整個組織簡單、順暢、協(xié)同，大家以結(jié)果導(dǎo)向，以共同解決問題為出發(fā)點，省去了很多的管理動作，避免了別的組織存在的“人浮于事“的問題，這種基因決定了我們的組織堅持每天都在進步，在歐賽斯組織里的個體能夠成長得很快，組織的效率非常高，因為最好的管理就是不管理，激發(fā)員工的思想熱情，提升員工工作的積極性。

※※※

OSENS：哪件事或者哪個人對你的思維方式影響最大？

楊丹：任正非灰度管理思想，“灰度“是一種對各方意見、態(tài)度、行為方式的綜合，是在堅持大的方向、原則不動搖的前提下，對其他各方意見的妥協(xié)，是對不同意見、不同工作風(fēng)格、不同個人習(xí)慣的寬容?；叶瓤粗氐氖且环N整合能力、一種協(xié)調(diào)能力、一種包容能力，目的就是團結(jié)彼此，讓不同的人、不同的立場、不同的方向盡可能地形成一股合力。灰度理論是對事物內(nèi)在統(tǒng)一性的把握，而管理上的灰度是企業(yè)的生命之術(shù)，是確保一個企業(yè)能夠順利發(fā)展和變革的基礎(chǔ)。華為的成功改革給所有人提供了一種思路，做人做事都需要掌握灰度哲學(xué)，不能采取“是非黑白”的原則來對待任何一份工作。這很值得知識型組織借鑒。

※※※

OSENS：除了工作之外，你還有哪些興趣愛好？

楊丹：健身，讀書。健身除了提升高身免疫能力、保持好的身材外，其實最重要的是培養(yǎng)自己的自律性與積極心態(tài)。我喜歡跑步，一跑將近10年，跑步是一項很乏味甚至枯燥的運動。我的跑步目標是從月開始制定的，分解到每周、每日，剛開始只能跑3公里，再到5公里，再到如今輕松跑完10公里，就是一個周而復(fù)始提升自己體能、和對自己提出更高挑戰(zhàn)目標與達成目標解決辦法的過程，如果不堅持下去，那么之前所獲得的運動能力，會在短時間內(nèi)消失，所以每日的訓(xùn)練都得把過去歸零，最后總結(jié)出一套最佳的運動方法，按照該方法繼續(xù)迭代升級，這與我們做咨詢方法論的積累有異曲同工之處。

再說到讀書，引用德魯克的思想，“未來的組織將是以信息或知識為基礎(chǔ)的，提高知識工作者的生產(chǎn)率則是提高企業(yè)組織競爭力的關(guān)鍵課題。”我們已經(jīng)進入超競爭時代的知識型社會，社會的關(guān)鍵資源不再是資本，而是知識，社會的代表性人物也不再是資本家，而是知識精英或各類頂級專才。所以我們的知識是需要符合時代發(fā)展趨勢，要持續(xù)不斷迭代。我認為學(xué)習(xí)是幫助自己去認知新事物、提升思維的最好的辦法，學(xué)習(xí)-實踐-再學(xué)習(xí)-再實踐已然是我的生活的常態(tài)。

※※※

OSENS：未來的計劃是什么？

楊丹：我是一個價值導(dǎo)向的人，首先在理論專業(yè)上不斷深耕，去讀MBA，希望作為歐賽斯的一員能夠見證其成長為行業(yè)頭部公司，培養(yǎng)出更多的股權(quán)級別合伙人及精英人才，幫助他們事業(yè)成功，持續(xù)打造歐賽斯組織專業(yè)力，更重要的是，希望能夠有機會在歐賽斯見證到更多中國品牌在世界舞臺的崛起。

※※※

OSENS：你有什么好的建議給新加入歐賽斯或想要加入歐賽斯的小伙伴們?

楊丹：從我的經(jīng)驗來講，一定要聚焦，既然做出了選擇，就要心無旁騖，深扎到自己的工作當中，通過實踐進行理論學(xué)習(xí)，又通過理論學(xué)習(xí)重新實踐，哪怕是同樣的知識，在不斷的實踐中，也會有新的思考。

從事策劃這個職業(yè)，是最能了解到最新的商業(yè)模式、產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新的，這是一個需要思維與知識都要與時代同步的甚至是超前的職業(yè)。當然也會面臨很多挑戰(zhàn)，對學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行能力都有很高的要求。

最后，選擇一份職業(yè)其實就是選擇一個可持續(xù)發(fā)展的平臺，而平臺是否能可持續(xù)發(fā)展壯大的關(guān)鍵是創(chuàng)始人，創(chuàng)始人是否具有企業(yè)家精神，能否帶領(lǐng)團隊為客戶創(chuàng)造價值，這是我們需要去衡量的。

那怎么選擇一家具有發(fā)展?jié)摿Φ墓灸兀?/span>

有一條極其重要的判斷原則：社會價值。

歐賽斯使命：在新時代創(chuàng)造中國人的世界級品牌

歐賽斯愿景：成為中國人的世界級品牌咨詢公司。

歐賽斯堅信中國市場將誕生世界上最多的品牌，更堅信中國將誕生世界上最優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略咨詢公司。

歐賽斯正在朝這個方向努力，歡迎有志向的小伙伴們加入歐賽斯。