【43】

學習的敵人是自己的滿足，要認真學習一點東西，必須從不自滿開始。

對自己，“學而不厭”，對人家，“誨人不倦”，我們應取這種態(tài)度。

（《中國共產黨在民族戰(zhàn)爭中的地位》，1938年10月14日，引自第535頁）

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歐賽斯解讀：

德魯克說“所有管理的基礎是自我管理”，自我管理的基礎是對自己有清晰的認知，因為只有“知道自己不知道”，你才愿意學習，你才愿意迭代，你才愿意升級，才能步入“學而不厭”，終身學習，你就不斷地在成長進步之中。

對自己，“學而不厭”。

奧格威曾經(jīng)說過一句話“Search the world, and steal the best”。所有的成功都是學習、借鑒以及模仿，對優(yōu)秀的不但要學，而且要偷；謙遜地學習是你唯一的武器，一旦你停止成長，你離被淘汰不遠了，所有的創(chuàng)新都是厚積薄發(fā)的結果。所有人都要向經(jīng)典學習、向大師學習、向專家學習、向同行學習、向友商學習、向客戶學習、向同事學習。

對人家，“誨人不倦”。

歐賽斯有句話，叫“讀MBA的心態(tài)來上班、當老師的心態(tài)來做管理”，讀MBA的心態(tài)來上班就是學而不厭，當老師的心態(tài)來做管理就是誨人不倦。

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咨詢公司的組織一定是一個學習型組織，是一個師徒制的管理模式，要有利他之心，要以幫助下屬成長為樂，對于自己的知識要傾囊相授，教學相長，學習型組織不僅下屬可以向上級學習，上級也可以向下屬學習，學習型文化是成就人的文化，造就他人的同時也成就了自己。

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【44】

必須善于識別干部。不但要看干部的一時一事，而且要看干部的全部歷史和全部工作，這是識別干部的主要方法。

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必須善于使用干部。領導者的責任，歸結起來，主要地是出主意、用干部兩件事。一切計劃、決議、命令、指示等等，都屬于“出主意”一類。

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使這一切主意見之實行，必須團結干部，推動他們去做，屬于“用干部”一類。

（《中國共產黨在民族戰(zhàn)爭中的地位》，1938年10月14日，引自第527頁）

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歐賽斯解讀：

管理一個事業(yè)，要有全局思維，從整體來思考這個事業(yè)，而不是從局部思考這個事業(yè)，有了全局思維就不會只見森林不見樹木，就不會被眼前、暫時、局部、不重要的事項所迷惑，就能抓住事物的本質，執(zhí)一御百，綱舉目張。

看一個人，要從他全部歷史和全部工作來看，才不會被他部分的優(yōu)點或者部分的缺點所迷惑，看整體的優(yōu)點及缺點，這樣對人才才能有客觀的評價，不求全責備，也不一葉障目。

領導者必須善于使用干部，因為領導者從個人貢獻者升級到人員管理者，個人貢獻者的時候是透過自己取得成績，人員管理者則是透過他人取得成績，管理一個大團隊，還需要透過團隊取得成績。

領導者的主要工作在于“謀”，就是要開動腦袋，做正確的事，讓下屬團隊少走彎路，領導者指好路，定好策，可以讓下屬團隊節(jié)省80%的工作量；而無法出謀劃策的領導者讓讓會讓下屬圍著亂打轉，忙而無功，所有說“主帥無能、累死三軍”。

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領導要從事上拔出來，“出主意、用干部”，這樣給下屬更大的發(fā)揮空間，“I Do Talk, They Do Work”。

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【45】

在我黨的一切實際工作中，凡屬正確的領導，必須是從群眾中來，到群眾中去。

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這就是說，將群眾的意見（分散的無系統(tǒng)的意見）集中起來（經(jīng)過研究，化為集中的系統(tǒng)的意見），又到群眾中去作宣傳解釋，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，并在群眾行動中考驗這些意見是否正確。

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然后再從群眾中集中起來，再到群眾中堅持下去。如此循環(huán)，一次比一次地更正確、更生動、更豐富。這就是馬克思主義的認識論。

（《關于領導方法的若干問題》，1943年6月1日，引自第899頁）

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歐賽斯解讀：

毛主席的這段話，說透了怎么做好企業(yè)文化。

企業(yè)文化是一家企業(yè)地基中的地基，是企業(yè)的軟性競爭力所在，也是企業(yè)底層競爭力，也是企業(yè)最長久的競爭力。

企業(yè)文化是無形的，是最難抓的，最容易流于表面的，企業(yè)文化不是你貼在墻上的標語及內部的企業(yè)文化手冊，這些只是形式及表現(xiàn)，只是道具。

文化要走心，抓文化就是抓思想，企業(yè)文化是一個企業(yè)員工共同的價值觀、共同的認知共識、共同的思想共識，而要抓思想工作，就要從群眾中來，到群眾中去。

價值觀不能是領導的價值觀，而需要成為群眾的價值觀；認知不能是領導的認知，而需要成為群眾的認知；思想不能是領導的思想，而需要成為群眾的思想。

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對一家企業(yè)而言，員工就是你的內部客戶，要經(jīng)營要內部客戶，就要深入地理解你的客戶，將員工的意見（分散的無系統(tǒng)的意見）集中起來（經(jīng)過研究，化為集中的系統(tǒng)的意見），又到員工中去作宣傳解釋，化為員工的意見，使員工堅持下去，見之于行動，并在員工行動中考驗這些意見是否正確。