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歐賽斯戰(zhàn)略思考|讓戰(zhàn)略落地:如何跨越戰(zhàn)略與實施間的鴻溝

標簽:動態(tài)
作者:歐賽斯
時間:2020-12-18 10:12:53

每一家企業(yè)都面臨著戰(zhàn)略制定和實現(xiàn)的挑戰(zhàn),但大多數(shù)企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的價值創(chuàng)造之路并不清晰。據(jù)調研顯示:80%的企業(yè),其內部員工對整體戰(zhàn)略不甚了解......企業(yè)的發(fā)展目標和所能取得的成果間缺乏聯(lián)系,從而造成戰(zhàn)略與實施間存在本不該出現(xiàn)的巨大鴻溝。

為什么很多企業(yè)明明制定了非常好的戰(zhàn)略,但是偏偏難落地?這時,并不是戰(zhàn)略規(guī)劃本身的問題,而是以外部視角的戰(zhàn)略規(guī)劃與內部執(zhí)行團隊銜接出現(xiàn)了問題,一方面是大企業(yè)的經營慣性非常強,即使制定了全新戰(zhàn)略,也很難一步到位,完成戰(zhàn)略“急轉彎”。另一方面,就是自上而下的戰(zhàn)略規(guī)劃與自下而上的銷售壓力產生了偏差。因為一線銷售團隊是背業(yè)績指標的,所以會有很強的簽單動力,如果業(yè)績指標定太高,往往會傾向盲目擴張,或低價活動促銷,但就會導致戰(zhàn)略落地變形,拉低了整體的品牌形象勢能。

一般企業(yè)戰(zhàn)略定位制定完成后,就會圍繞戰(zhàn)略定位規(guī)劃相應的配稱動作,但是戰(zhàn)略定位和配稱動作都是根據(jù)外部消費者視角制定的,以外部消費者的邏輯展開的,但是當實際落地到企業(yè)經營層面時,還需要做二次拆解,因為企業(yè)經營維度是按各個業(yè)務部門維度以及相應時間進度來劃分的,那應該如何完成很好的落地承接呢?首先要對戰(zhàn)略進行分解。

 

戰(zhàn)略進行分解

企業(yè)戰(zhàn)略制定出來以后,首先需要當戰(zhàn)略目標進行分解,將總體戰(zhàn)略目標分解為各年年度戰(zhàn)略目標,然后各年再將年度戰(zhàn)略目標分解為季度目標、月度目標;將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解為部門戰(zhàn)略目標,部門然后將目標層層分解到個人。戰(zhàn)略目標分解使得企業(yè)各部門、各層次人員對企業(yè)的戰(zhàn)略有了清晰明確的了解,同時也明確了個人的目標,將員工的奮斗目標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密地結合起來。

戰(zhàn)略目標分解可借助于戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡,戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡是指導企業(yè)落實戰(zhàn)略的最重要工具。在繪制戰(zhàn)略地圖時,必須包括財務、客戶、運營和成長四個緯度,然后將戰(zhàn)略目標分別納入到四個緯度中,形成戰(zhàn)略地圖的雛形。之后通過對在戰(zhàn)略地圖中分布于不同位置的這些戰(zhàn)略目標進行因果和支撐關系的分析,進一步篩選和補充相應的戰(zhàn)略目標,并通過連線顯示他們之間互相的關聯(lián),最終為企業(yè)建立一個系統(tǒng)性的戰(zhàn)略組合。

 

戰(zhàn)略具體制定實施計劃

通過有規(guī)劃的戰(zhàn)略行動,企業(yè)將一步步向著戰(zhàn)略目標前進,并最終實現(xiàn)目標,因此戰(zhàn)略實施計劃對于戰(zhàn)略是否能夠成功實現(xiàn)具有相當重要的意義。

關于戰(zhàn)略具體制定實施計劃,歐賽斯認為主要是抓住以下4個關鍵節(jié)點

第一步識別關鍵子動作

鎖定核心事項后,所有工作都是圍繞核心事項展開

戰(zhàn)略的本質就是抓住促成生意的根本要素,并在關鍵要素上壓強資源,所以圍繞戰(zhàn)略定位,可以讓各個部門條線負責人深度思考,圍繞確定好的戰(zhàn)略定位,列出自己部門能夠做哪些事項,比如在下一年需要做的哪幾件大事,先想清楚大板塊的事項,羅列上去,然后再深度研討,各部門需要做的關鍵事項以及完成標志以達成共識。

第二步:規(guī)劃戰(zhàn)略路徑

戰(zhàn)略規(guī)劃是按事項劃分,接下來就要以時間軸,根據(jù)整個市場競爭環(huán)境,選擇競爭戰(zhàn)法,并制定更詳細的戰(zhàn)略路徑,比如如何當下戰(zhàn)略要務北京樣板市場打造,那么就要根據(jù)北京樣板市場打造方案的執(zhí)行邏輯演繹,各條線負責人都要往主時間、排期上靠。

第三步:將子動作排序

想清楚一年的核心事項后,根據(jù)當下戰(zhàn)略要務,再結合自己部門的特點,將這些大事項按照優(yōu)先級排序,這樣就能夠拉出一張時間推進表,即根據(jù)自己部門實際情況,明確年度事項中,先做哪件事,后做哪件事,甚至哪些事可以平行運營,還有一些事情是可以年度持續(xù)優(yōu)化改善

第四步雙軌制運行

在品牌戰(zhàn)略落地策略上一般有兩種打法,第一種平地驚雷型,所有升級動作都聚焦在一個時間點上,做整體升級煥新,這樣的好處是,注意力集中,容易產生話題效應,但對于很多成本較高的品類模式,可能較難操作,因為在一個時間點全部替換升級的籌備成本太高,比如裝修全新店鋪形象,更改包裝等,都需要一定時間。

第二種打法,就是靜水流深型,如果時間協(xié)調不開的,可暫實行雙軌制,過去的生意模式正常運營,原來的物料、產品、地推政策、門店形象都先保持原狀,然后在小范圍的區(qū)域做整改試點,然后再逐步替換,這種做法的好處就是比較保險,不會影響過往銷售情況,同時又能夠以低成本的方式替換全新的形象,物料和產品,但缺點就是很難形成話題轟動效應。

 

事實證明,只有在戰(zhàn)略和執(zhí)行方面都見長者,才能將價值主張轉化成實實在在的成果。企業(yè)戰(zhàn)略落地并不復雜,需要的不僅僅是創(chuàng)意,更重要是以系統(tǒng)思維從技術產品定位、組織與流程、人才集聚與激勵等方面承接戰(zhàn)略落地,將目標細化、分解,同時,以企業(yè)文化統(tǒng)一人員的思想和行動,促進企業(yè)戰(zhàn)略的達成。

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