古代中國(guó)有沒有品牌存在的跡象？北京的東來順，始建于1903年；北京同仁堂，創(chuàng)始于1669年；全聚德，創(chuàng)建于1864年，嘉興的五芳齋，創(chuàng)建于1921年。早在中國(guó)廣告業(yè)還未成雛形的時(shí)候就存在了，他們大都具備了品牌的基本特征。

但他們的品牌形成歷程無不是漫長(zhǎng)而艱辛的，他們不僅經(jīng)歷了幾代人時(shí)間的磨礪，更有數(shù)不清的口碑相傳代代相傳，才得以沉淀下來這些寶貴的品牌資產(chǎn)。類似百年老店這樣的品牌都是一步一個(gè)腳印走下來的，沒有什么投機(jī)與捷徑。

到了這個(gè)以光纖速度傳播的時(shí)代，百年老店固然還是堅(jiān)不可摧的品牌，但卻被越來越多的毛頭后生“輕而易舉”地超越了。很顯然這些后生們是抄了近路走了捷徑。當(dāng)然，快速形成品牌也是跟現(xiàn)代強(qiáng)大的資本投入是分不開的，但資本不過是硬件，更多的軟功夫是花在了如何借助巧力與規(guī)律快速打造品牌。

針對(duì)現(xiàn)代品牌得以快速成長(zhǎng)的幾條近路，歐賽斯將分享2點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一. 找到專屬于自己的抽屜

一個(gè)沒有明確標(biāo)簽或裝著雜七雜八東西的抽屜,是最讓人頭疼的;同樣,一個(gè)沒有明確定位或定位過于泛泛或雜亂的企業(yè)或產(chǎn)品也是很糟糕的事情。誰最擅長(zhǎng)以最精準(zhǔn)的定位并以最快的速度搶占消費(fèi)者心智空間,誰就能成為這個(gè)品類市場(chǎng)的贏家!

1971年大衛(wèi).奧格威在《紐約時(shí)報(bào)》刊登了一篇文章，列出了創(chuàng)造“有銷售力廣告”的38種方法。排在首位的，是他所說的“最為重要的決定”--“廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多地取決于對(duì)產(chǎn)品的定位，而不是怎樣去寫廣告?！?

2011年,Senz心之就在產(chǎn)品定位做了一個(gè)大膽的決定:我們只做黑巧克力.牢牢地在自己的品牌抽屜上貼上了"黑巧克力"的標(biāo)簽,這是在一個(gè)巧克力產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化的背景下提出來的,是有力有效的一個(gè)突圍.是在巧克力這個(gè)已經(jīng)飽和的大品類里俯首稱臣,還是另立一國(guó)做一新細(xì)分品類的王者? Senz心之的定位抉擇顯然是明智的。

所有的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的初始階段都不妨問自己這樣一個(gè)問題:我的企業(yè)應(yīng)該在客戶或消費(fèi)者的心里創(chuàng)建一個(gè)什么樣的位置? 而衡量這個(gè)位置是否精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)就是:

1.獨(dú)一無二,沒有重復(fù)別人的定位;

2.個(gè)性鮮明,壁壘高筑,別人無法復(fù)制;

3.品牌核心價(jià)值具體可感,沒有泛泛而論.

二. 別不好意思，一步到位，趕超行業(yè)老大!----用戶體驗(yàn)勝過一切

"驚艷"一詞在這個(gè)閃紅秒殺的時(shí)代已經(jīng)不再驚艷了,一步到位,把力量集中在最關(guān)鍵的那一刻爆發(fā),未必比核威力要差,行業(yè)老大永遠(yuǎn)走在最前頭,閃耀在最明處,其實(shí)也最容易被干掉。

大多數(shù)企業(yè)都會(huì)這樣一種定勢(shì)思維:先從最基礎(chǔ)的產(chǎn)品做起,不求產(chǎn)品在一開始就具備太大的競(jìng)爭(zhēng)力,留足時(shí)間一步步改進(jìn),遵循細(xì)水常流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則.其實(shí)殊不知很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)早已經(jīng)在企業(yè)循規(guī)蹈矩的步履中流失掉了. 現(xiàn)在的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)是這樣的:消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度是有苛刻的條件的,縱使對(duì)某一品牌忠誠(chéng)幾十年,一旦某一天該品牌出質(zhì)量問題了,受傷害最深的是忠誠(chéng)者,第一個(gè)離開這個(gè)品牌的也會(huì)是忠誠(chéng)者. 換言之,產(chǎn)品用戶體驗(yàn)可以超越品牌,市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)留給任何有優(yōu)秀產(chǎn)品的企業(yè)!

2011年之前,全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)還一直是塞班當(dāng)領(lǐng)頭大哥的,也是他支撐著NOKIA在手機(jī)行業(yè)的霸主地位,如今,這局面卻被兩年時(shí)間之內(nèi)就成長(zhǎng)起來的Android安卓改寫了。

2011年11月數(shù)據(jù)顯示，Android已全球占據(jù)智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)52.5%的份額,中國(guó)市場(chǎng)占有率為58%。這一改寫也使NOKIA已成為未來幾年內(nèi)最有可能消失的品牌之一.其實(shí),改寫這一切的正是卓越的用戶體驗(yàn),而不是品牌。

【歐賽斯觀點(diǎn)】任何品牌在卓越的用戶體驗(yàn)面前,都是不堪一擊。