【對(duì)標(biāo)就是向?qū)W習(xí)好的同學(xué)學(xué)習(xí)】

對(duì)標(biāo)，也叫標(biāo)桿管理。這是管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)上經(jīng)常提到的概念。歐賽斯作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌戰(zhàn)略咨詢公司，我們更擅長(zhǎng)深入地研究，同時(shí)淺近地表達(dá)。什么是對(duì)標(biāo)？對(duì)標(biāo)就是找一個(gè)學(xué)習(xí)好的模范，向他學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)他們的態(tài)度、習(xí)慣、思考方式等等。

【看看人家，再看看你！對(duì)標(biāo)四字經(jīng)“比、學(xué)、趕、超”】

我們可以把對(duì)標(biāo)工作分為四個(gè)過程：“立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、超標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”，也可以用簡(jiǎn)短的四個(gè)字來(lái)記憶：“比、學(xué)、趕、超”。1976年前后,一直保持著世界復(fù)印機(jī)市場(chǎng)實(shí)際壟斷地位的施樂公司受到了來(lái)自國(guó)內(nèi)外,特別是日本競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn),如佳能、NEC等公司以施樂的成本銷售產(chǎn)品仍能夠獲利，而產(chǎn)品開發(fā)周期、開發(fā)人員則分別比施樂公司短或少50%。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，施樂公司最先發(fā)起向日本企業(yè)學(xué)習(xí)的運(yùn)動(dòng)，開展了廣泛、深入的標(biāo)桿管理。實(shí)施標(biāo)桿管理后的效果是明顯的。通過標(biāo)桿管理，施樂公司使其制造成本降低了50%，產(chǎn)品開發(fā)周期縮短了25%，人均創(chuàng)收增加了20%，并使公司的產(chǎn)品開箱合格率從92%上升到99.5%。公司重新贏得了原先的市場(chǎng)占有率。此后，施樂公司的標(biāo)桿管理對(duì)象，不光著眼于同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且擴(kuò)大到非同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，或?qū)⑵渌袠I(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行比較研究。

【對(duì)標(biāo)是模仿精髓，而不是照貓畫虎】

蘋果的創(chuàng)始人喬布斯曾經(jīng)引用過畢加索的一句話：“好的藝術(shù)家抄襲模仿，偉大的藝術(shù)家竊取靈感。”近些年來(lái)，我們也看到了很多手機(jī)廠商在致敬蘋果。小米在致敬蘋果，產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)和蘋果很像，甚至雷軍也有了個(gè)外號(hào)“雷布斯”。

錘子手機(jī)創(chuàng)始人羅永浩，也在發(fā)布會(huì)上多次說自己是喬布斯的傳人，是真正學(xué)到蘋果精髓的，但蘋果除了設(shè)計(jì)，還有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理機(jī)制，這個(gè)可就不太好學(xué)了。華為先是對(duì)標(biāo)三星，都是安卓陣營(yíng)的嘛，產(chǎn)品越賣越好，越賣越貴，甚至有用戶調(diào)侃說“以前是沒錢買華為，現(xiàn)在是沒錢買華為”。華為隨著競(jìng)爭(zhēng)能力越來(lái)越強(qiáng)，品牌戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)的對(duì)標(biāo)轉(zhuǎn)到蘋果身上，2018年華為的新機(jī)在攝影方面的功力可以說是很強(qiáng)大了。京東剛開始只是賣3C，現(xiàn)在發(fā)展到幾乎全品類了，這背后就是在對(duì)標(biāo)阿里巴巴的天貓商城。天貓有雙11，京東也來(lái)個(gè)11.11，打廣告都在一起打，很是熱鬧。

【歐賽斯觀點(diǎn)】品牌戰(zhàn)略的對(duì)標(biāo)，不是“學(xué)樣子搞山寨”，而是找老師，是心懷謙卑、態(tài)度誠(chéng)懇向老師學(xué)習(xí)他的優(yōu)長(zhǎng)，并青出于藍(lán)。