戰(zhàn)略落地，就是企業(yè)要在能力與資源的基礎(chǔ)上，把企業(yè)的內(nèi)部能力與資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，避免戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)脫節(jié)。戰(zhàn)略不落地是讓無(wú)數(shù)組織頭疼的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題貌似簡(jiǎn)單，但是大量的組織其實(shí)一直沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題，執(zhí)行成為不少組織缺失的一環(huán)。

企業(yè)組織的一切有效行為都應(yīng)該是為了將戰(zhàn)略預(yù)期落地為可持續(xù)的業(yè)績(jī)，然而絕大多數(shù)組織的結(jié)果卻并不理想，戰(zhàn)略預(yù)期與實(shí)際結(jié)果之間有一條橫亙其間的鴻溝，拉姆·查蘭在其著作《執(zhí)行》一書中稱之為“執(zhí)行鴻溝”。

為什么絕大多數(shù)戰(zhàn)略咨詢公司幫企業(yè)做完戰(zhàn)略報(bào)告，但最終卻落不了地？我們一起來(lái)看下，戰(zhàn)略落地推進(jìn)中存在的問(wèn)題。

1. 戰(zhàn)略偽共識(shí)

這其中有一個(gè)很大的原因是企業(yè)沒(méi)辦法調(diào)動(dòng)所有人朝著戰(zhàn)略方向前進(jìn)，雖然看上去戰(zhàn)略方向是顯而易見的，但是具體的執(zhí)行路徑，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)部門都有自己的理解，站在自己部門的角度思考，導(dǎo)致在實(shí)際落地中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)脫節(jié)，大家陷入盲人摸象式的爭(zhēng)執(zhí)中。

盲人摸象是我們熟悉的典故，盲人摸象說(shuō)得是“幾個(gè)盲人試圖用自己的觸覺(jué)了解大象的樣子——摸到象牙的人說(shuō)大象是一只梭鏢；摸到象耳朵的人說(shuō)大象是一把大蒲扇；摸到象鼻子的人說(shuō)真正的大象是一根管子；摸到象尾巴的人說(shuō)大象其實(shí)是一根繩子”……正如戰(zhàn)術(shù)落地過(guò)程中，每個(gè)人都堅(jiān)信自己親手觸摸到的是真正的現(xiàn)實(shí)，因此絕對(duì)容不下他人的不同意見，對(duì)別人的觀點(diǎn)嗤之以鼻，甚至大聲駁斥。而這個(gè)也是典型的戰(zhàn)略落地推進(jìn)中會(huì)存在的問(wèn)題，就是戰(zhàn)略偽共識(shí)。

2. 權(quán)責(zé)、完成標(biāo)準(zhǔn)不清晰

比如在戰(zhàn)略落地過(guò)程中，會(huì)分解出創(chuàng)新性的戰(zhàn)略配稱動(dòng)作，而這部分配稱動(dòng)作的負(fù)責(zé)單位主體就會(huì)較為模糊，雖然戰(zhàn)略咨詢公司前期提供的戰(zhàn)略策略非常好，但企業(yè)如果沒(méi)有清晰的問(wèn)責(zé)機(jī)制，絕大多數(shù)部門都會(huì)變成可做可不做的負(fù)擔(dān)，考核的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)比較模糊；如果對(duì)于完成的定義又不可在短期量化或者被驗(yàn)證，最終這些配稱動(dòng)作就會(huì)被逐漸邊緣化。

3. 運(yùn)營(yíng)不一致

德魯克說(shuō)企業(yè)是社會(huì)的器官，而部門又是企業(yè)的器官，企業(yè)通過(guò)頂層戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了企業(yè)在社會(huì)上所承擔(dān)的責(zé)任和價(jià)值，這也是企業(yè)存在的根本理由。那同樣的道理，企業(yè)中的各個(gè)部門也都需要圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略做深度支撐，如果偏離企業(yè)戰(zhàn)略方向，部門越成功，企業(yè)越拖累，所以戰(zhàn)略落地一定將企業(yè)戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)部門，讓各個(gè)部門圍繞一根主線去作業(yè)，確保在一條價(jià)值流上環(huán)環(huán)相扣，相互增強(qiáng)。

然而各部門制定的工作計(jì)劃合不攏，部門之間不協(xié)同是戰(zhàn)略執(zhí)行落地過(guò)程中的另外一個(gè)大問(wèn)題。有很多企業(yè)從戰(zhàn)略制定之初就各自本位，到戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)更是各自為政，本來(lái)從組織整體出發(fā)制定的戰(zhàn)略，最后被職能分工下的本位主義肢解的支離破碎。

另外，當(dāng)企業(yè)大到一定規(guī)模，跨部門信息流動(dòng)就會(huì)不暢。戰(zhàn)略落地工作的進(jìn)度不能實(shí)時(shí)共享了解的話，也就談不上執(zhí)行的協(xié)同貫穿了。

如何做戰(zhàn)略落地管理？

那應(yīng)該如何做戰(zhàn)略落地管理呢？通常需要用到甘特圖做過(guò)程管理和目標(biāo)管理。總結(jié)近十年來(lái)服務(wù)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歐賽斯認(rèn)為，想要做好戰(zhàn)略落地管理，具體方法如下：

1. 制定戰(zhàn)略推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。比如品牌戰(zhàn)略，一般是圍繞最新共識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案，所以各部門需從整體上對(duì)各相關(guān)聯(lián)的行動(dòng)之間的因果關(guān)系進(jìn)行分析，從而設(shè)定行動(dòng)的先后順序，以及各項(xiàng)行動(dòng)的組合并標(biāo)明完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)；

2. 建立嚴(yán)格的監(jiān)督考核機(jī)制。每周工作匯報(bào)內(nèi)容將納入年度的KPI考核，并適當(dāng)增加權(quán)重。

3. 定期匯報(bào)戰(zhàn)略配稱完成進(jìn)度。由董事長(zhǎng)親自抓，每月召開戰(zhàn)略配稱進(jìn)度工作對(duì)稱會(huì)，最好能建立“戰(zhàn)略委員會(huì)”，由戰(zhàn)略委員會(huì)的各小組組長(zhǎng)分別匯報(bào)戰(zhàn)略甘特圖的完成進(jìn)度情況；

4. 對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估與改進(jìn)。因戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作執(zhí)行是動(dòng)態(tài)變化的，必須對(duì)其進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，如果一些對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃排期有重要影響的因素發(fā)生了顯著變化，則戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作及時(shí)間節(jié)點(diǎn)必須隨之修改，從而保證戰(zhàn)略行動(dòng)朝著正確的軌道上運(yùn)行。

主要步驟如下：

① 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，反復(fù)明確各個(gè)短期目標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)；

② 根據(jù)設(shè)定的完成標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估重點(diǎn)，包括計(jì)劃完成的及時(shí)率，執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期的差異等情況；

③ 根據(jù)評(píng)估的差異化情況，分析產(chǎn)生差異的原因，確定影響差異的因素是否可控；

④ 針對(duì)影響戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施的可控因素，采取改善措施，保障戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)并同步更新“周工作對(duì)稱信息表”。

5. 建立全員戰(zhàn)略落地意識(shí)，定期回顧戰(zhàn)略甘特圖，了解并分析戰(zhàn)略執(zhí)行現(xiàn)狀，不定期召開戰(zhàn)略推進(jìn)復(fù)盤會(huì)。

具體會(huì)議內(nèi)容：

① 根據(jù)完成情況評(píng)估結(jié)果，找出戰(zhàn)略執(zhí)行差異化的原因；

② 辨識(shí)導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)行發(fā)生偏差的主要內(nèi)、外部因素；

③ 提出改進(jìn)配稱動(dòng)作的要求，戰(zhàn)略咨詢公司協(xié)助戰(zhàn)略委員會(huì)成員決策是否優(yōu)化改進(jìn)；

④ 優(yōu)化完善戰(zhàn)略計(jì)劃甘特圖后，會(huì)議討論通過(guò)后再繼續(xù)執(zhí)行。

中國(guó)的企業(yè)發(fā)展不盡如人心，企業(yè)家談及最多的遺憾就是沒(méi)有將制定的戰(zhàn)略真正落地執(zhí)行，戰(zhàn)略落地能力成為中國(guó)企業(yè)必須盡快提升改善的能力之一。戰(zhàn)略制定出來(lái)之后，不會(huì)想當(dāng)然就落地，從戰(zhàn)略制定到落地執(zhí)行，還要跨越一條又一條鴻溝，而要跨越這些鴻溝，企業(yè)就必須構(gòu)建一個(gè)完善的戰(zhàn)略落地管理體系，才能真正將戰(zhàn)略落地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

作為服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌前三甲的幕后策劃者，歐賽斯戰(zhàn)略咨詢?yōu)槠髽I(yè)提供全方面的戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)制定，并且在品牌戰(zhàn)略落地上全程陪跑、保駕護(hù)航。在超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，中國(guó)企業(yè)未來(lái)的紅利，將主要來(lái)源于品牌制勝體系，來(lái)源于提升內(nèi)部管理能級(jí)及打造戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)一系列經(jīng)營(yíng)能力。歐賽斯期待能為更多企業(yè)和企業(yè)家服務(wù)，在幫助企業(yè)制定正確品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，一起打造一流的戰(zhàn)略落地管理體系，提升企業(yè)戰(zhàn)略落地能力，最終贏取商業(yè)勝利。