首先，我們來看什么是品牌人格

品牌人格（Brand Personality），又稱之為品牌個性，就是為品牌賦予“人的性格、行為、特征、甚至于賦予一個人物形象”從人格的角度去解讀、構(gòu)建品牌形象。通俗的講，就是將品牌當成一個人，讓品牌以一個人的身份進行運作。

為什么要樹立品牌人格？

羅振宇說：“互聯(lián)網(wǎng)時代，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌是基于人格魅力帶來的信任與愛，是品牌的去組織化和人格化！“換句話說在互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的忠誠度第一，知名度第二！忠誠度怎么來的？就是品牌和人的統(tǒng)一，因為行為、興趣、價值觀一致才聚到一起的，形成核心粉絲，再通過活動引發(fā)口碑，引爆品牌，所以定位最重要的是人格定位！

例如，自帶“污”話風、一言不合開車的杜蕾斯，就俘獲了不少用戶的心。麥當勞是以一個天真者的形象，金色拱門、快樂兒童餐和游樂設(shè)施，麥當勞的形象就像和孩子一樣純真。“小罐茶”，他們的品牌人格和形象是強調(diào)8位制茶大師，用制茶大師的形象區(qū)別于原來傳統(tǒng)茶的產(chǎn)地形象。反觀冰紅茶、營養(yǎng)快線等，那么毫無個性的品牌正逐漸遠離用戶的視線。

那么，如何樹立品牌人格呢？

1. 找準品牌價值觀和定位

解決任何問題都需要從最根本的地方出發(fā)，品牌價值觀和定位的重要性不言而喻，它們是企業(yè)的根，是產(chǎn)品的魂。

2. 調(diào)查目標消費消費者

了解自己之外，最需要知道的是目標消費群體到底是一群什么的人，他們有什么特性，他們有什么想表達，同時，你需要知道在你的目標消費群體中，群體的話語權(quán)掌握在誰的手里。因此，你需要做的是迎合消費群體的心理，為他們提供怎樣的人格。

3. 明確品牌性別

品牌要化為一個人，那么就必須要有作為一個人的最基礎(chǔ)的判斷，是男人、女人還是中性？你的品牌性別一定要根據(jù)你品牌的價值觀和定位相符，切勿出現(xiàn)一個定位猛男形象的品牌天天說一些矯情的話。品牌性別一旦確定，但切忌經(jīng)常換來換去，一天是男的，一天是女的。

4. 量化品牌人格

品牌與個性聯(lián)系在一起進行研究是從上世紀90年代開始的?品牌學(xué)者珍妮費·阿克爾（Jenniffer?Aaker）創(chuàng)造性地開發(fā)了品牌個性五維度量體系。向忠宏和千家品牌實驗室品牌人格研究小組成員近六年來對20個行業(yè)領(lǐng)域一萬多個品牌的持續(xù)監(jiān)測與品牌人格的分析，提取出一些中國本土文化的品牌人格詞匯。研究發(fā)現(xiàn)，這些新增的品牌人格語匯可合并到三個品牌個性層面，最終也并入了Aaker提出的品牌個性的五個維度中。形成了新的品牌人格量化表，如果要塑造品牌人格就要分析這些維度，從而通過他們?nèi)チⅢw的的塑造品牌人格。

5. 搭建寄托體系（寄托肉體）

任何品牌品牌人格的成功樹立，都要在消費者心目中產(chǎn)生一致的形象，這個形象是由品牌的“內(nèi)在”和“外在”兩個方面保持高度統(tǒng)一形成的。

內(nèi)在：a.品牌的個性（品牌的風格和基調(diào)） b.品牌的文化  c.個人形象（目標消費群體）

外在：a.品牌的外貌（視覺識別系統(tǒng)） b.關(guān)系（品牌與消費者的關(guān)系） c.體現(xiàn)（品牌的實際消費群體）

6. 品牌人格的傳播

人的交情有深淺，不同的人在自己內(nèi)心中所屬的地位不同，通常來說，身邊的人在自己心目中可大致可以劃分為四個階段：相看→相識→相知→相愛。品牌人格亦是如此也會經(jīng)歷四個階段：路人→淺交→知交→至交。所以品牌人格的傳播，通過品牌觸點進行品牌傳播，消費者通過品牌觸點及口碑等獲取體驗，這相當于人際交往的溝通關(guān)系。

總結(jié)：

品牌人格化是品牌的靈魂，有了靈魂的品牌才能產(chǎn)生意想不到的效果，才能幫助企業(yè)更好的發(fā)展。不說人話的品牌是沒有未來的。不談感情的品牌就是耍流氓，沒有溫度的品牌就是性冷淡。