“你就是你所消費(fèi)的”——消費(fèi)者形象品牌戰(zhàn)略
“你喝什么飲料,和你的個(gè)性表達(dá)是有關(guān)聯(lián)的。我們描繪了自己產(chǎn)品的理想消費(fèi)者形象:積極向上、生機(jī)勃勃,有一顆年輕的心?!边@是1963年百事的廣告總監(jiān)波塔什在采用消費(fèi)者形象的品牌戰(zhàn)略時(shí)說(shuō)的,這是品牌戰(zhàn)略史上第一次,品牌把注意力放在消費(fèi)者身上制定的品牌戰(zhàn)略,也是這個(gè)戰(zhàn)略讓百事可樂(lè)成功搶占了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)老大可口可樂(lè)的蛋糕。

百事可樂(lè)通過(guò)為理想消費(fèi)者“畫像”,讓“畫像”消費(fèi)者真的成為百事可樂(lè)的消費(fèi)者。基于此品牌戰(zhàn)略,波塔什還創(chuàng)造了百事一代這個(gè)消費(fèi)者新世代概念,在20世紀(jì)60年代大眾傳播界流傳著諸如受眾槍彈論這樣媒介強(qiáng)大效果論的背景下,百事一代傳播的是一個(gè)不受大眾媒體操縱、不受消費(fèi)主義信息影響的新世代。

百事一代渴望逃離操控,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立思考,勇敢的跟隨心中所想。在強(qiáng)大效果論的時(shí)代背景下,百事一代構(gòu)造的是一個(gè)自由、獨(dú)立、勇敢的社會(huì)一代,而百事可樂(lè)向消費(fèi)者傳達(dá)的是,只要喝了百事可樂(lè)你就是百事一代,而與此同時(shí)買百事可樂(lè)的消費(fèi)者,買的不只是飲料,還是一種新型的體驗(yàn)方式和情感的表達(dá)。
反觀當(dāng)下市場(chǎng)上一些有名的品牌,許多都是采用消費(fèi)者形象的品牌戰(zhàn)略,不只是賣產(chǎn)品,還賣的是消費(fèi)者形象。RIO雞尾酒微醺系列,請(qǐng)創(chuàng)造101的孟美岐、yamy、吳宣儀、紫寧、李子璇、高秋梓等人分別為產(chǎn)品的不同口味拍廣告片。

永遠(yuǎn)是搶占C位的女“戰(zhàn)士”孟美岐,一罐微醺之后,變成一個(gè)軟萌少女,酷酷的yamy來(lái)灌微醺之后畫起了暖暖的妝容,嬌小的李子璇拿起微醺后變得勇敢自信……這些都在傳達(dá)著喝微醺雞尾酒的消費(fèi)者是一些,有易于平常的可愛(ài)的一面、自信的一面、放肆的一面的女生,她們年輕時(shí)尚,她們敢于為夢(mèng)想拼搏,她們也有著俏皮可愛(ài)的另一面。微醺的消費(fèi)者形象品牌戰(zhàn)略,就是將產(chǎn)品賣給這樣的消費(fèi)者,而買微醺的消費(fèi)者也是這樣的女生。
星巴克的獨(dú)角獸星冰樂(lè)好看不好喝,可是卻很受歡迎,這是為什么?

現(xiàn)在的消費(fèi)者買飲料不僅僅是為了喝,更是為了飲料的象征意義,即喝這杯飲料展現(xiàn)給路人和周圍人的形象,發(fā)在朋友圈里給朋友們的形象。這是我們90后、00后這代人的特征之一,我們很在意別人對(duì)我們的看法,想把更好的自己展現(xiàn)給別人。星巴克獨(dú)角獸星冰樂(lè)正是抓住了這一消費(fèi)者形象特征,進(jìn)行場(chǎng)景化宣傳,拿一杯星巴克獨(dú)角獸星冰樂(lè)拍張自拍照發(fā)朋友圈,傳播自我。
三星品牌宣傳的重點(diǎn)不再是說(shuō)自己的處理器速度有多快,或者色彩有多豐富,開(kāi)始從消費(fèi)者形象角度進(jìn)行戰(zhàn)略宣傳。

他們傳達(dá)的是如果你使用三星產(chǎn)品,你就是“制造者、指導(dǎo)者、創(chuàng)造者”。例如三星Galaxy Note9的廣告語(yǔ)“格調(diào),筆筆皆是”,傳遞一個(gè)創(chuàng)造者的調(diào)性,Galaxy A9 Star請(qǐng)火星靈魂歌手、造物者華晨宇代言,華晨宇的形象就是富有個(gè)性的創(chuàng)造者,與三星的品牌很相符,這些都是基于消費(fèi)者形象的品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷。
【歐賽斯觀點(diǎn)】當(dāng)下是一個(gè)消費(fèi)者意識(shí)覺(jué)醒的社會(huì),消費(fèi)者在選擇品牌時(shí)不再關(guān)注產(chǎn)品的功能,他們更加注重的是品牌能給我?guī)?lái)什么形象,使用產(chǎn)品時(shí)我在別人眼中是一個(gè)什么樣子,在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代,消費(fèi)者形象的品牌戰(zhàn)略意義重大。
