如何修煉品牌營(yíng)銷(xiāo)組合拳
招商整個(gè)策劃完成了以后,下一步該干什么呢?其實(shí)就是整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播策劃。也就是如何讓品牌傳播出去,讓更多的人知道。所以整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,也叫IMC (Integrated marketing communication)包含了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的設(shè)定、營(yíng)銷(xiāo)組合的選擇,還有線上營(yíng)銷(xiāo)(數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)部分)、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)和媒介投放。也就是說(shuō),一個(gè)IMC里包含四種手段,線上、線下、公關(guān)和媒介投放。
媒介投放包含央視廣告投放、戶外大牌投放,電視廣告投放等這些都屬于媒介采購(gòu)。只有四個(gè)組合才是一個(gè)完整的IMC。才能構(gòu)建一個(gè)清晰的營(yíng)銷(xiāo)組合。當(dāng)然也有客戶說(shuō),目前我們不要做這么多組合,不打組合拳可以么?我就想單一的把它做到極致,當(dāng)然可以。舉個(gè)例子,腦白金的成功是怎么做到的?那就是投放電視廣告,把電視廣告投放到超過(guò)所有人,實(shí)際上也是一個(gè)IMC,也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合。只不過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組合里可能有兩個(gè)招數(shù)。一般的公司營(yíng)銷(xiāo)組合可能有10個(gè)方式。營(yíng)銷(xiāo)組合的根本方式就是把錢(qián)花到最有效的地方,通俗點(diǎn)講,就是把錢(qián)花在刀刃上,產(chǎn)生最大的效果。其實(shí)招數(shù)是千變?nèi)f化的,最重要看營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃的方案怎么定制的,營(yíng)銷(xiāo)策略又是什么?所以整合營(yíng)銷(xiāo)策劃其實(shí)一個(gè)很精深的一個(gè)領(lǐng)域,因?yàn)橥斗诺那?,方式方法?shí)在太多,我們只有在里面選擇能夠幫助客戶達(dá)成最大效果的營(yíng)銷(xiāo)組合。實(shí)際上需要非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然所有的品牌確定核心價(jià)值以后,只有一個(gè)目標(biāo)——占領(lǐng)心智。
根據(jù)定位理論,一個(gè)品類中成熟市場(chǎng)的品牌最終只有2個(gè)。消費(fèi)者最多也只能記住7個(gè)品牌,所以,第八位以及以后的品牌生存的機(jī)會(huì)是很渺茫的。而且品牌的優(yōu)勢(shì)地位一旦建立,后來(lái)的品牌是很難撼動(dòng)的。歐賽斯在給樂(lè)虎做品牌升級(jí)時(shí),深刻的認(rèn)知到,在功能性飲料行業(yè)其實(shí)也是631的模式。也就是說(shuō),根據(jù)功能性飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。前期是眾多公司爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,但市場(chǎng)最終會(huì)呈現(xiàn)631格局。也即是行業(yè)龍頭站據(jù)6成左右市場(chǎng)份額,行業(yè)第二占據(jù)3成市場(chǎng)份額,其他競(jìng)爭(zhēng)著分剩下的10%。
為什么會(huì)是631呢?631是非常成熟的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)格局,比如搜索引擎,老大百度占據(jù)6、7成,老二老三占3層,其他則無(wú)?;ヂ?lián)網(wǎng)是最充分競(jìng)爭(zhēng)的,當(dāng)然快消品也同樣如此。充分競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的結(jié)果。所以當(dāng)下品牌不占領(lǐng)心智就很難在競(jìng)爭(zhēng)中制勝。所以做品牌是非常殘酷的。如果現(xiàn)在不做品牌,真的沒(méi)有什么機(jī)會(huì)了。中國(guó)未來(lái)的30年絕對(duì)是品牌的30年。如果品牌做不出來(lái),最終還是會(huì)走向滅亡。因?yàn)橄M(fèi)者的心智是非常有限的。要達(dá)到這個(gè)目的,就要提煉核心價(jià)值,實(shí)現(xiàn)差異化,創(chuàng)造超級(jí)記憶符號(hào),通過(guò)認(rèn)知型的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行轟炸。
講到營(yíng)銷(xiāo)分為兩種。一個(gè)是認(rèn)知型營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化型營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化型營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)老板都非常喜歡的,當(dāng)然也是最做到的。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)想象,因?yàn)橐獦?gòu)建一個(gè)大的營(yíng)銷(xiāo)循環(huán),品牌很多時(shí)候往往是做認(rèn)知型營(yíng)銷(xiāo)。根本上是發(fā)動(dòng)一場(chǎng)認(rèn)知型營(yíng)銷(xiāo),占領(lǐng)消費(fèi)者心智。那么消費(fèi)者轉(zhuǎn)化型營(yíng)銷(xiāo)是不是就不能做了呢?當(dāng)然也不是不可以.只不過(guò)需要針對(duì)性的去做,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能做出來(lái)。比如做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是很好的方式,強(qiáng)化內(nèi)容,占領(lǐng)搜索引擎,只不過(guò),這個(gè)時(shí)間比較漫長(zhǎng),并不是能立桿見(jiàn)影。以歐塞斯為例,營(yíng)銷(xiāo)初期花錢(qián)投放了很多ICM廣告,但是效果卻微乎其微,基本上可以忽略不計(jì)。目前在做的內(nèi)容,就是做認(rèn)知型內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),做知識(shí)型的營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)ICM廣告,付費(fèi)的效果確實(shí)做不到立桿見(jiàn)影,當(dāng)然也只能做到半效果,所以客觀來(lái)說(shuō)我們做的是偏品牌認(rèn)知型的營(yíng)銷(xiāo)方式。
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)最終是以認(rèn)知型營(yíng)銷(xiāo)打品牌為主,而打品牌有三個(gè)屏幕。電視屏幕、手機(jī)屏幕、圈層屏幕,所以數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)最終要占領(lǐng)手機(jī)屏幕。因?yàn)槟贻p的的時(shí)間都在手機(jī)上面。這就是為什么數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要。能夠占領(lǐng)手機(jī)屏幕,其實(shí)目前并沒(méi)有很系統(tǒng)的方法,那我們現(xiàn)在找到的方法是什么呢。我們叫品牌內(nèi)容分發(fā)的形式。建立一個(gè)品牌內(nèi)容分發(fā)的機(jī)制。我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的總結(jié)有四種。也就是——推、拉、分享、事件。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)是很復(fù)雜的,營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)MBA的課程,需要學(xué)習(xí)很久。但是我們需要在復(fù)雜的環(huán)境里抽取本質(zhì),就是推、拉、分享。推就是把信息推給消費(fèi)者,拉就是讓消費(fèi)者找到品牌。分享就是連接式的傳播。推、拉、分享概括了營(yíng)銷(xiāo)的所以東西。為什么要在手機(jī)端進(jìn)行品牌內(nèi)容的分發(fā)呢?因?yàn)樵谝苿?dòng)端,消費(fèi)者不再消費(fèi)廣告,因?yàn)榭梢赃x擇跳過(guò),而以前的電視廣告都是強(qiáng)制性的,不得不看。
在移動(dòng)端,大家消費(fèi)的是內(nèi)容,所以叫內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)非常熱的詞。歐賽斯也一直堅(jiān)持做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。只有深度的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容客戶群才能進(jìn)行有效的進(jìn)行銷(xiāo)售。當(dāng)然這里也分B端客戶和C端客戶。通過(guò)C端客戶營(yíng)銷(xiāo)方式更多是以創(chuàng)意為主,以干貨為主,創(chuàng)造內(nèi)容的形式。找到傳播的方式。而B(niǎo)端用戶更多的用于事件營(yíng)銷(xiāo),所以我們對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的總結(jié)分為5個(gè)階段。
第一階段為策略。策略是基于品牌的,也就是品牌怎么推,怎么打策略。策略的下面是創(chuàng)意,也就是創(chuàng)造一個(gè)大的BIG Idea。創(chuàng)造下面的創(chuàng)造內(nèi)容形式。內(nèi)容形式創(chuàng)造完以后,找到傳播路徑。最后就是找到資源。也就是通過(guò)什么資源去放大。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)基本也分為兩大流派?;诩夹g(shù)的,美國(guó)有數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)化平臺(tái),也就是真正意義上有大數(shù)據(jù)支撐。第二個(gè)就是策略和創(chuàng)意。為了歐賽斯的服務(wù)更好的產(chǎn)品化,也做了一些定義。叫整合內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。整合內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)分為,社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)、年度Campaign營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字/公關(guān)/事件營(yíng)銷(xiāo)。而數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域消費(fèi)者既是消費(fèi)者也是同伴者也是影響者。扮演者三種角色。在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域媒體,也分為三種媒體付費(fèi)媒體 、自有媒體 、贏取媒體。
