從未有人告訴你的B2B企業(yè)品牌成功的兩大本質(zhì)
一、B2B品牌成功的第一個本質(zhì)不是賣產(chǎn)品給客戶,而是讓客戶更容易地賺錢
B2B業(yè)務(wù)模式企業(yè)的客戶群本質(zhì)上是專業(yè)采購者,而專業(yè)采購者的購買選擇是超理性的,一般超理性的選擇意味著交易方需要選擇風(fēng)險最低的交易對手,而首先優(yōu)先考慮交易對手所呈現(xiàn)出來的企業(yè)實(shí)力、企業(yè)文化、企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)姿態(tài)等這些讓交易這一方最能放心的特質(zhì)的時候,購買方才往往能做出快速的選擇。
B2B品牌客戶方采購了品牌方的產(chǎn)品后,還需要進(jìn)一步地加工及提供給最終客戶。所以B2B的品牌方需要抓“兩端”策略:一端是技術(shù),一端是技術(shù)的市場應(yīng)用。只有掌握自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),企業(yè)才能站穩(wěn)市場,擴(kuò)大市場份額;只有抓了技術(shù)的市場應(yīng)用,并為下游客戶提供了解決方案,即輸出了”幫助你賺錢的模式“,讓客戶更容易地賺錢,B2B的品牌才真正打開了局面。
蘭精集團(tuán)的成功案例
奧地利蘭精集團(tuán)(LenzingGroup)是一家大型跨國企業(yè),始建于1938年,總部位于奧地利,在全球各地設(shè)有生產(chǎn)工廠、銷售據(jù)點(diǎn),是全球最大的人造纖維素纖維生產(chǎn)商。
截止2010年末,蘭精集團(tuán)在美國、捷克、英國、奧地利、中國、印度尼西亞擁有7座纖維工廠,位于印度的第8座工廠正在建設(shè)中;同時在美國、中國、英國、日本及印度尼西亞設(shè)有銷售公司。
紡織纖維產(chǎn)品是蘭精集團(tuán)最主要的產(chǎn)品,約占全年銷售收入的90%;
蘭精集團(tuán)旗下主力纖維產(chǎn)品:
天?? 絲?????? Tencel
莫代爾?????? Modal
粘膠纖維??? Viscose
三大纖維的核心技術(shù)
二、B2B品牌成功的第而個本質(zhì)是要以最小的識別元素代表品牌,讓交易方的選擇風(fēng)險最低
B2B類型的客戶的特點(diǎn)是客戶核心的品牌觸點(diǎn)在(1)倉庫、(2)運(yùn)輸車輛、(3)原材料市場、(4)業(yè)務(wù)員、(5)工廠這五大場景。所以B2B的客戶客戶不需要統(tǒng)計(jì)每年跟品牌方做了多少生意,他更需要直觀的感受到。所以要品牌方的貨的識別度特別高(識別度要一定是因?yàn)樽R別點(diǎn)簡單),貨沒了馬上就看到了,就感覺到了;比如歐賽斯為易太金牌預(yù)制肉品創(chuàng)意的戰(zhàn)略花邊是代表暢銷菜的廚師帽花邊,這個花邊的產(chǎn)品倉庫都空掉了,客戶就會感到最好賣的產(chǎn)品都賣完了,這樣就會趕快進(jìn)貨;而進(jìn)貨的時候,又看到了代表暢銷菜的廚師帽花邊;到了原料市場,看到的也是代表暢銷菜的廚師帽花邊;業(yè)務(wù)員到公司看到的還是暢銷菜的廚師帽花邊;客戶參觀工廠又是代表暢銷菜的廚師帽花邊。這樣,一遍有一遍地被代表暢銷菜的廚師帽花邊所洗禮,不斷強(qiáng)化品牌印象,占領(lǐng)客戶認(rèn)知,久而久之自然就成為客戶的第一選擇了。
