前文我們闡述了如何構(gòu)建內(nèi)容池及其意義，接下來就內(nèi)容池搭建的重中之重——【內(nèi)容生產(chǎn)】展開討論，本文將進(jìn)一步闡述如何“生”內(nèi)容，如何持續(xù)“生”有價值的內(nèi)容？

“生”內(nèi)容：

內(nèi)容從哪兒來？一般的內(nèi)容生產(chǎn)模式為：UGC+PGC。當(dāng)這類站內(nèi)資源足夠優(yōu)質(zhì)時，可直接作為數(shù)字營銷內(nèi)容池。

UGC——打造一個用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的系統(tǒng)引擎

企業(yè)要打造出一個充滿生機(jī)、用戶活躍的數(shù)字營銷內(nèi)容池需要：降低門檻→提供渠道→洞察動機(jī)→迎合并激勵→擴(kuò)大內(nèi)容貢獻(xiàn)者的數(shù)量。

用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容需要企業(yè)引導(dǎo)，具體如何做，可以分為以下幾點(diǎn)：

一、降低內(nèi)容生產(chǎn)門檻，幫助好內(nèi)容產(chǎn)生。比如拍照工具類平臺簡化拍攝、美圖、上傳的操作，能大大提升內(nèi)容生產(chǎn)量。

二、提供渠道，并找到受眾。社區(qū)就是一個很好的機(jī)制，用戶間可互相瀏覽作品并討論，既能激發(fā)內(nèi)容，又能提升企業(yè)競爭力。

三、激勵。激勵帶來競爭力，提供一個激勵范本：企業(yè)可以設(shè)置(內(nèi)容貢獻(xiàn)者的)自我表達(dá)+(圍觀用戶的)社會化策展+潛在金錢收益。

四、制定明確的“登榜”規(guī)則并告知用戶。了解用戶生產(chǎn)內(nèi)容的動機(jī)，如自我表達(dá)和曝光，這就可以作為規(guī)則制定的依據(jù)，類似“獲得轉(zhuǎn)發(fā)最多”登上熱門榜，引導(dǎo)用戶生產(chǎn)具有高分享率的內(nèi)容。

五、篩選機(jī)制。篩選機(jī)制區(qū)分優(yōu)劣，規(guī)模化企業(yè)普遍綜合利用以下三種方式——①一定的規(guī)則和算法：比如熱門排行。②讓用戶參與到篩選的過程中：比如轉(zhuǎn)發(fā)、標(biāo)記、贊、投票，或更深一層的收藏夾等。③編輯精選：在缺乏內(nèi)容貢獻(xiàn)者時，編輯力量承擔(dān)助推器的角色。

六、把普通用戶轉(zhuǎn)化為內(nèi)容創(chuàng)造者。內(nèi)容貢獻(xiàn)者總是占用戶群體里的小部分，所以要讓更多人參與進(jìn)來?？沙掷m(xù)可規(guī)模化數(shù)字營銷內(nèi)容池的良性循環(huán)，早期找內(nèi)容貢獻(xiàn)者，吸引“普通圍觀用戶”，再盡可能把這群人也轉(zhuǎn)換為內(nèi)容貢獻(xiàn)者。

PGC——打造自主貢獻(xiàn)內(nèi)容的生態(tài)系統(tǒng)

企業(yè)組建內(nèi)容需要：搭建內(nèi)容框架→挖掘和產(chǎn)出內(nèi)容

一、搭建框架。首先要有一個框架：做哪些內(nèi)容、為誰而做、有什么用?？蚣芤?guī)劃首要問題是確定目標(biāo)客戶和內(nèi)容屬性，以用戶最喜歡的形式提供最需要的內(nèi)容。

二、確定內(nèi)容挖掘方向。不同企業(yè)方向不同，主要有三類：①資訊類②服務(wù)類③品牌形象塑造類。

三、內(nèi)容挖掘和產(chǎn)出。為確保內(nèi)容質(zhì)量，需制定標(biāo)準(zhǔn)，如案例模板、規(guī)范，并提供一些優(yōu)秀案例樣本。

總而言之，企業(yè)和用戶都是數(shù)字營銷內(nèi)容池中的重要角色，合理利用好用戶和自身團(tuán)隊，才能構(gòu)造一個充滿生機(jī)、生生不息的內(nèi)容池。