有多少人知道了營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性，卻不知道怎么營(yíng)銷(xiāo)策劃？又有多少人掌握了營(yíng)銷(xiāo)的理論，卻不知道該怎么用？還有多少人運(yùn)用了營(yíng)銷(xiāo)的技巧，卻沒(méi)有達(dá)到希望的結(jié)果？也許沖突理論能幫你。營(yíng)銷(xiāo)為什么要研究沖突？沖突是否來(lái)源于消費(fèi)者的需求？解決了沖突，是否營(yíng)銷(xiāo)就能成功？沖突——如何幫助奧巴馬成為最偉大的廣告人？

為什么在越來(lái)越拉低底線(xiàn)的傳播渠道下，還是有不退讓?zhuān)蝗?，不諂媚消費(fèi)者的品牌，堂堂正正的獲取自己的價(jià)值，贏得消費(fèi)者的尊敬；套用那句老的不能再老的話(huà)，這是最壞的時(shí)代，一定也是最好的時(shí)代——但我們相信：只要人性不變，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就不會(huì)變，營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)就不會(huì)變，在我們面對(duì)萬(wàn)難之時(shí)，回到一切的源本，回到營(yíng)銷(xiāo)的原點(diǎn)，想一想：為什么我們要營(yíng)銷(xiāo)？營(yíng)銷(xiāo)解決了消費(fèi)者什么問(wèn)題？營(yíng)銷(xiāo)策劃幫助消費(fèi)者解決了什么問(wèn)題？消費(fèi)者為什么要關(guān)注我們的營(yíng)銷(xiāo)？怎樣的營(yíng)銷(xiāo)方式可以激發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注？

所有消費(fèi)者的答案，必須回到消費(fèi)者的大腦去尋找答案：但是消費(fèi)者的大腦中有答案嗎？今天的消費(fèi)者還知道自己需要什么嗎？還缺什么嗎？超越了馬斯洛的金字塔底部的基本需求之后，對(duì)于精神層面的追求，消費(fèi)者的欲望是沒(méi)有止境的，在追求幸福的道路上，是不設(shè)終點(diǎn)的。我們無(wú)法掌握消費(fèi)者大腦中的鑰匙，但是心理學(xué)家的探索，能幫助我們更清晰的梳理清楚走進(jìn)消費(fèi)者大腦的路徑：人有 左腦和右腦，心有感性和理性。美國(guó)心理生物學(xué)家斯佩里博士（Roger Wolcott Sperry，1913.8.20—1994.4.17）通過(guò)著名的割裂腦實(shí)驗(yàn)，證實(shí)了大腦不對(duì)稱(chēng)性的“左右腦分工理論”，因此榮獲1981年諾貝爾生理學(xué)和醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。

左腦，被稱(chēng)為“理性腦”，主要處理文字和數(shù)據(jù)等抽象信息，具有理解、分析、判斷等抽象思維功能，有理性和邏輯性的特點(diǎn)；右腦，被稱(chēng)為“感性腦”，處理聲音和圖像等具體信息，具有想象、創(chuàng)意、靈感和超高速反應(yīng)（超高速記憶和計(jì)算）等功能，有感性和直觀(guān)的特點(diǎn)；斯佩里的研究表明：左腦是普通腦，右腦是天才腦，右腦里包含了更多的想象力和創(chuàng)造力的潛能。但不論你是右腦思維者，還是左腦使用者，我們都不可否認(rèn)的是，這兩種腦所代表的感性和理性，想象力和經(jīng)驗(yàn)力，同時(shí)并存在我們的思想和行為過(guò)程中，這也導(dǎo)致了我們?cè)诜治?、判斷事物時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)理性和感性不一致的情況，這就是沖突營(yíng)銷(xiāo)策劃的來(lái)源之一。

【觀(guān)點(diǎn)總結(jié)】沖突理論是建立在人類(lèi)左右腦運(yùn)行機(jī)制的科學(xué)基礎(chǔ)上，可以說(shuō)“沖突得對(duì)，營(yíng)銷(xiāo)策劃就能事半功倍”。