消費(fèi)者就醫(yī)的四種心理：

求安心理：患者選擇醫(yī)院的最主要標(biāo)準(zhǔn)是“安全第一”，既關(guān)注醫(yī)療條件和設(shè)備，更關(guān)注醫(yī)院信資。

求快心理：信息時(shí)代，時(shí)間就是金錢，就是效率，患者對(duì)疾病治療時(shí)間提出更高的要求。

舍得花大錢心理：隨著生活水平提高，可支配收入漸增加，此外人們對(duì)自身健康的關(guān)心和辨別能力增強(qiáng)，更愿意接受正規(guī)、高價(jià)的就診服務(wù)。

信任心理：如果患者對(duì)某家醫(yī)院的服務(wù)滿意，該患者很愿意再到該院就診，愿意接受醫(yī)院關(guān)系營銷。

總結(jié)：

1、消費(fèi)者不喜歡的民營醫(yī)院的原因主要是價(jià)格過高，虛假廣告、療效不高原因，喜歡民營醫(yī)院的原因是服務(wù)好、就診方便兩大原因。

2、民營醫(yī)院服務(wù)人次逐漸上升，服務(wù)的人群呈現(xiàn)出年輕、高學(xué)歷、高收入，有健康保險(xiǎn)等特征。